Téléconsultation
avec le Dr Nathalie Gozlan
Je vous reçois en français, en hébreu et en anglais
Tarif
Consultation vidéo de 20 min, partout en Israël. Payée d’avance par empreinte bancaire, débitée seulement après la consultation.
Comment ça marche ?
Réservez en ligne
Choisissez le motif et un créneau — ou consultez sans rendez-vous quand le Dr Gozlan est disponible (bandeau vert ci-dessus).
Complétez votre dossier
Identité, consentements et questionnaire médical sécurisé : le Dr Gozlan vous connaît avant même le début de la consultation.
Réglez en toute sécurité
Empreinte de carte bancaire débitée seulement après la consultation, ou paiement Bit. Page de paiement sécurisée, facture automatique.
Consultez en vidéo
À l’heure du rendez-vous, entrez en salle d’attente : la vidéo démarre dans votre navigateur. Vos documents arrivent ensuite dans votre espace patient.
Pour quels motifs consulter un médecin en ligne ?
La plupart des motifs de médecine générale se règlent en vidéo : la doctoresse vous interroge, vous examine à la caméra et prescrit si nécessaire. Si un examen physique s’impose, elle vous le dit — et peut venir chez vous dans le Sharon.
La téléconsultation est adaptée pour :
- Consultation de médecine générale : fièvre, infections courantes, douleurs, troubles digestifs, problèmes de peau…
- Renouvellement et ré-évaluation de traitement
- Lecture et explication de résultats d’analyses
- Conseils médicaux, orientation vers un spécialiste ou vers une consultation physique
La téléconsultation ne convient pas pour :
- Les urgences vitales — appelez le 101 (Magen David Adom)
- Les douleurs thoraciques, difficultés respiratoires sévères, traumatismes
- Nécessité d’un examen physique — une visite à domicile est alors plus adaptée.
- Les ordonnances de stupéfiants
Ce que vous recevez après la consultation
Tout est déposé dans votre espace patient, en PDF, dès la fin de la consultation : l’ordonnance signée, munie d’un code de vérification que le pharmacien peut contrôler, valable dans toute pharmacie d’Israël ; si besoin un compte-rendu pour votre médecin traitant ou un courrier pour un spécialiste ; et le reçu détaillé pour votre assurance.
Les documents médicaux sont rédigés en hébreu ou en anglais, pour être lus sans difficulté par les pharmaciens et confrères israéliens. Vous les retrouvez à tout moment en vous connectant avec votre numéro de téléphone.
Qui peut consulter ?
Toute personne se trouvant en Israël, de Metoula à Eilat, sans condition de caisse : résidents, nouveaux olim dont la kupa n’est pas encore active, touristes et voyageurs de passage, familles avec enfants (un parent reste présent).
Le numéro de téléphone peut être étranger — l’indicatif se choisit à la réservation — et la consultation se déroule en français, en hébreu ou en anglais, au choix.
Sur rendez-vous, aux créneaux ouverts dans l’agenda ; sans rendez-vous dès que le bandeau vert « Disponible maintenant » est affiché — jamais la nuit, le Chabbat ni les jours de fête.
Questions fréquentes
Combien coûte une téléconsultation ?
250 ₪ la consultation vidéo de 20 minutes. Le paiement se fait en ligne à la réservation : par carte (une empreinte est posée, le débit n’a lieu qu’après la consultation) ou par Bit (débit immédiat, remboursé en cas d’annulation).
Ma caisse ou mon assurance rembourse-t-elle ?
La consultation est privée et réglée en ligne. Vous recevez un reçu détaillé, accepté par les assurances complémentaires et par les assurances voyage — le montant remboursé dépend de votre contrat. Aucune kupa n’est nécessaire pour consulter.
Faut-il installer une application ?
Non. La consultation se déroule dans votre navigateur (Safari, Chrome…), sur téléphone, tablette ou ordinateur, avec caméra et micro.
Puis-je consulter pour mon enfant ?
Oui. Indiquez-le au début de la réservation (« Enfant — moins de 16 ans ») ; un parent ou tuteur doit être présent pendant la consultation.
Que se passe-t-il si j’annule ?
Vous pouvez annuler depuis votre espace patient. L’empreinte de carte est libérée (aucun débit) et un paiement Bit est intégralement remboursé.
Comment reçoit-on l’ordonnance ?
L’ordonnance est établie, signée, et déposée immédiatement pendant la consultation dans votre espace patient au format PDF. Elle est sécurisée via un code de vérification pour le pharmacien. Elle est valable dans n’importe quelle pharmacie en Israël.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Votre dossier médical est conservé chiffré, la vidéo est chiffrée et n’est pas enregistrée, et vos données ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord.
