התייעצות בווידאו
עם ד״ר נטלי גוזלן
אני מקבלת אתכם בעברית, בצרפתית ובאנגלית
מחיר
התייעצות וידאו של 20 דקות, בכל רחבי ישראל. משולמת מראש בהקפאת אשראי, מחויבת רק לאחר ההתייעצות.
איך זה עובד?
הזמינו אונליין
בחרו את הסיבה ומועד פנוי — או היוועצו ללא תור כשד״ר גוזלן זמינה (הבאנר הירוק למעלה).
מלאו את התיק שלכם
זהות, הסכמות ושאלון רפואי מאובטח: ד״ר גוזלן מכירה אתכם עוד לפני תחילת ההתייעצות.
שלמו בבטחה
הקפאת כרטיס אשראי שתחויב רק לאחר ההתייעצות, או תשלום בביט. עמוד תשלום מאובטח, חשבונית אוטומטית.
היוועצו בווידאו
בשעת התור, היכנסו לחדר ההמתנה: הווידאו מתחיל בדפדפן שלכם. המסמכים שלכם מגיעים לאחר מכן לאזור האישי שלכם.
באילו מקרים כדאי לפנות לרופא אונליין?
רוב הפניות ברפואת משפחה נפתרות בווידאו: הרופאה מתשאלת אתכם, בודקת אתכם במצלמה ורושמת מרשם במידת הצורך. אם נדרשת בדיקה גופנית, היא תאמר לכם זאת — ותוכל להגיע אליכם הביתה באזור השרון.
ההתייעצות בווידאו מתאימה ל־ :
- התייעצות ברפואה כללית: חום, זיהומים נפוצים, כאבים, בעיות עיכול, בעיות עור…
- חידוש והערכה מחדש של טיפול תרופתי
- קריאה והסבר של תוצאות בדיקות
- ייעוץ רפואי, הפניה למומחה או להתייעצות פיזית
ההתייעצות בווידאו אינה מתאימה ל־ :
- מצבי חירום מסכני חיים — התקשרו ל־101 (מגן דוד אדום)
- כאבים בחזה, קשיי נשימה חמורים, פציעות
- צורך בבדיקה גופנית — ביקור בית מתאים יותר במקרה כזה.
- מרשמים לסמים מסוכנים
מה מקבלים בתום הייעוץ
הכול מועלה לאזור האישי שלכם, בקובץ PDF, מיד בתום הייעוץ: מרשם חתום, ובו קוד אימות שהרוקח יכול לבדוק, תקף בכל בית מרקחת בישראל; במידת הצורך סיכום ביקור לרופא המטפל שלכם או מכתב לרופא מומחה; וכן קבלה מפורטת עבור חברת הביטוח.
המסמכים הרפואיים נכתבים בעברית או באנגלית, כדי שרוקחים ורופאים בישראל יוכלו לקרוא אותם בקלות. תוכלו למצוא אותם בכל עת בכניסה לאזור האישי עם מספר הטלפון שלכם.
מי יכול לקבל ייעוץ?
כל אדם שנמצא בישראל, ממטולה ועד אילת, ללא תלות בקופת חולים: תושבים, עולים חדשים שקופת החולים שלהם עדיין אינה פעילה, תיירים ומבקרים לזמן קצר, ומשפחות עם ילדים (הורה נשאר נוכח).
מספר הטלפון יכול להיות גם מספר שאינו ישראלי — קידומת המדינה נבחרת בעת קביעת התור — והייעוץ מתקיים בעברית, בצרפתית או באנגלית, לפי בחירתכם.
בתיאום מראש, בזמנים הפתוחים ביומן; או ללא תור כשהבאנר הירוק «זמינה עכשיו» מוצג — לעולם לא בלילה, בשבת או בחגים.
שאלות נפוצות
כמה עולה התייעצות בווידאו?
250 ₪ להתייעצות וידאו של 20 דקות. התשלום מתבצע אונליין בעת ההזמנה: בכרטיס אשראי (מבוצעת הקפאה, והחיוב רק לאחר ההתייעצות) או בביט (חיוב מיידי, המוחזר במקרה של ביטול).
האם מגיע לי החזר מקופת החולים או מהביטוח?
הייעוץ פרטי והתשלום מתבצע אונליין. תקבלו קבלה מפורטת, המוכרת לביטוח המשלים ולביטוח נסיעות לחו״ל — סכום ההחזר תלוי בפוליסה שלכם. אין צורך בקופת חולים כדי לקבל ייעוץ.
צריך להתקין אפליקציה?
לא. ההתייעצות מתבצעת בדפדפן שלכם (Safari, Chrome…), בטלפון, בטאבלט או במחשב, עם מצלמה ומיקרופון.
אפשר להיוועץ עבור הילד שלי?
כן. ציינו זאת בתחילת ההזמנה (« ילד — מתחת לגיל 16 »); הורה או אפוטרופוס חייב להיות נוכח במהלך ההתייעצות.
מה קורה אם אני מבטל?
אפשר לבטל דרך האזור האישי שלכם. הקפאת האשראי משוחררת (ללא חיוב) ותשלום בביט מוחזר במלואו.
איך מקבלים את המרשם?
המרשם נכתב, נחתם ומועלה מיד, עוד במהלך הייעוץ, לאזור האישי שלכם בפורמט PDF. הוא מאובטח בקוד אימות לרוקח ותקף בכל בית מרקחת בישראל.
האם המידע שלי מוגן?
כן. התיק הרפואי שלכם נשמר מוצפן, הווידאו מוצפן ואינו מוקלט, והמידע שלכם לעולם אינו מועבר לצד שלישי ללא הסכמתכם.
