استشارة عن بُعد
مع د. ناتالي غوزلان
كيف تعمل الخدمة؟
احجزوا عبر الإنترنت
اختاروا سبب الاستشارة وموعداً — أو استشيروا دون موعد عندما تكون د. غوزلان متاحة (الشريط الأخضر أعلاه).
أكملوا ملفّكم
الهوية والموافقات والاستبيان الطبي الآمن: تعرف د. غوزلان حالتكم حتى قبل بدء الاستشارة.
ادفعوا بأمان تام
يُحجز مبلغ على بطاقتكم الائتمانية ولا يُخصم إلا بعد الاستشارة، أو دفع عبر Bit. صفحة دفع آمنة وفاتورة تلقائية.
استشيروا بالفيديو
في موعد الاستشارة، ادخلوا غرفة الانتظار: يبدأ الفيديو في متصفحكم. تصل مستنداتكم بعد ذلك إلى مساحتكم الشخصية.
الاستشارة عن بُعد مناسبة لـ :
- استشارة في الطب العام: حرارة، التهابات شائعة، أوجاع، اضطرابات هضمية، مشاكل جلدية…
- تجديد العلاج وإعادة تقييمه
- قراءة نتائج الفحوصات وشرحها
- نصائح طبية، وتحويل إلى أخصائي أو إلى استشارة حضورية
الاستشارة عن بُعد لا تناسب :
- الحالات الطارئة المهدِّدة للحياة — اتصلوا بـ 101 (نجمة داوود الحمراء)
- آلام الصدر، صعوبات التنفس الشديدة، الرضوض
- الحاجة إلى فحص جسدي — عندها تكون الزيارة المنزلية أنسب.
- وصفات المواد المخدّرة
استشارة بالفيديو مدتها 20 دقيقة، في كل أنحاء إسرائيل. تُدفع مسبقاً ببصمة بطاقة بنكية، ولا تُخصم إلا بعد الاستشارة.
أسئلة شائعة
كم تكلفة الاستشارة عن بُعد؟
250 ₪ لاستشارة الفيديو مدتها 20 دقيقة. يتم الدفع عبر الإنترنت عند الحجز: بالبطاقة (تُوضع بصمة، ولا يتم الخصم إلا بعد الاستشارة) أو عبر Bit (خصم فوري، يُسترد عند الإلغاء).
هل يجب تثبيت تطبيق؟
لا. تجري الاستشارة في متصفحكم (Safari، Chrome…)، على الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الحاسوب، مع كاميرا وميكروفون.
هل يمكنني الاستشارة من أجل طفلي؟
نعم. أشيروا إلى ذلك في بداية الحجز (« طفل — أقل من 16 سنة »)؛ يجب حضور أحد الوالدين أو الوصي أثناء الاستشارة.
ماذا يحدث إذا ألغيت؟
يمكنكم الإلغاء من مساحتكم الشخصية. تُحرَّر بصمة البطاقة (دون أي خصم) ويُسترد أي دفع عبر Bit بالكامل.
كيف نحصل على الوصفة الطبية؟
تُرشدكم د. غوزلان أثناء الاستشارة إلى طريقة العمل حسب صيدليتكم؛ وتُودَع المستندات (التقرير، الإيصال) في مساحتكم الشخصية.
هل بياناتي محمية؟
نعم. يُحفظ ملفّكم الطبي مشفّراً، والفيديو مشفّر ولا يُسجَّل، ولا تُنقل بياناتكم أبداً إلى أطراف ثالثة دون موافقتكم.